第三十三章-第三十四章 (第3/3页)

。”那人回答。

    “没有领班，具体工作由谁来分配？又由谁来监督员工所做工作的好坏？”颜玉媚问。

    这次没有人回答。

    “你们分为几个部门？”龙晓飞又问。

    “我们有七个部门。”还是那个女员工回答“有乐队、舞蹈班、歌唱班、调酒班、前台、保安、后勤等。”

    “是不是所有人员全部都在这里？”

    “还有二十多人不在这儿。”何光明回答道。

    “他们去干什么去了？”颜玉媚又问。

    “他们没有住在这里，是自己租的房子，因此上午他们就不到这里来。”何光明回答。

    “我的问话完了，你们解散吧，该做什么的还去做什么。”龙晓飞对着二十多个员工说道。

    何光明就带着龙晓飞、颜玉媚两人来到他的办公室，让他们坐下后说道“我看玉媚对管理很熟，我只负责外围，天上人间的事都由玉媚负责吧。”

    “可是我刚来，对这儿的情况一点也不熟悉。”颜玉媚也不谦虚。

    “那还不容易，我让高艳带你几天，什么情况你都熟悉了。”何光明说道。

    “高艳是谁？在那个部门？”颜玉媚问。

    “高艳是我们这儿的老员工，舞蹈师，业务熟练，人气很旺，是天上人间的台柱之一，刚才一直回答你问话的人就是她。”

    “这样吧，你先把你这儿的员工资料全部交给我，我一个个地与他们交流一下，不就熟悉了？”颜玉媚说道。

    作为一个单位的最高领导，最怕的就是先入为主，与某一人有过多的接触。那样一来，就会带有明显的倾向性，不利于全面、客观、公正地对待其他人。

    何光明说道“待会我去把那些资料拿来，其他的你还要什么？”

    颜玉媚笑着说“我一来就这样作，你没有意见吧？”

    何光明说道“有你这样的行家来管理，我怎么会有意见？”

    龙晓飞也说道“天上人间就缺少象你这样的行家。”

    何光明起身出去，不一会，他就抱着一大堆资料进来了“所有员工的简历、还有他们在这儿的工资、职位等情况都在这儿，你先看吧。”

    “好，我先把这些看完后再与你谈其他的事。”颜玉媚说完就看员工的档案资料来。

    何光明、龙晓飞见他看得很认真，就起身走了出去。

    一个小时后，颜玉媚把员工的情况基本都了解了，他喊来何光明，商议道“我想把这些人作一些调整，不知何总的意见如何？”

    “你只管作你的，我从现在开始什么都不管了。”何光明说道。

    颜玉媚就没有再说什么，在纸上画着什么，中午，何光明安排了一顿丰盛的午餐，说是为龙晓飞、颜玉媚接风，他还叫来几个员工相陪。

    吃完饭后，颜玉媚对何光明说道“下午我要和员工开个会，具体地分一下工，让大家把责任明确一下。”

    “好吧，我召集一下，顺便把你介绍给大家，也算是个见面会。”何光明说道。

    下午三点，天上人间全体员工大会正式开始，大会由何光明主持，他首先介绍了龙晓飞、颜玉媚，又自己检讨了一番，然后是颜玉媚讲话。

    “各位兄弟姐妹，相对于你们来说我也是生手，要想把天上人间做得更好，靠得还是你们大家，我真诚地期望你们能与我同心协力，让天上人间这四个字更响、更亮。有没有这个信心？”

    四十多个员工一齐高喊“有！”

    “上午我来时，发现你们的责任有些不明，这样是不行的，下一步我还想以绩效来定你们的工资呢，责任不明怎么定？现在我根据你们到天上人间工作时间的长短、业绩的好坏、客人的评价等进行综合考虑，决定了你们七个部门的七个领班高艳任舞蹈班的领班、易明辉任乐队的领班、吴月梅任前台领班…”

    颜玉媚逐一宣布了七个部门的领班，最后说道“这七位领班不是固定的，看你们干得好坏坏，根据业绩随时调整。正常情况下，领班的工资要高些，但这并不是决定因素，决定工资高低的因素是你们的业绩，一般员工如果业绩好的话，工资也可以超过我。各位还有什么意见没有？”

    “没有了。”大家齐声回答。

    最后，龙晓飞讲道“现在我宣布一个决定你们的工资从现在开始在原来的基础上上调三分之一。”

    四十多位员工明显一楞，而何光明也有些吃惊，所有人都没想到龙晓飞一来就涨工资，只是楞了一会，四十多个员工就齐声欢呼。龙晓飞把手一挥，说道“但这是有条件的，也就是从现在开始，天上人间的业绩要增长三分之一以上，否则你们的工资也没办法涨了。也就是说你们工资的多少由你们自己来定，有没有让工资涨三分之一的信心？”

    “有！”四十位员工的喊声更大了。

    “现在散会，各部门的工作由你们领班来进行分配，我不参与你们的具体工作当中，因为我不一定就比你们强。”颜玉媚宣布道。

    散会后，大家立即行动起来，看得出每个人的情绪都很高涨，虽然这个会开得很短，但龙晓飞把大家的积极性调动起来了。

    “你刚才宣布给大家涨工资时我吓了一跳。”散会后，回到办公室后，何光明说道“这样一来就增加了很多成本，而我们的利润就要少很多了。”

    “要不要我说实话？”龙晓飞诚恳地问。

    “我们都是一家人，还有什么话不能说？”何光明说道。

    “天上人间以前的营$$业额为什么不大？员工的积极性为什么不高？这都是因为天上人间的收入多少与他们没有什么关系，才造成这样的结果。”龙晓飞分析道“我就以现在的营业额为基数，把大家的工资与天上人间的收入挂上钩，员工的主动性就不用我们来抓了。”

    晚上，何光明带龙晓飞、颜玉媚在各部门巡视时，看见所有员工的情绪与昨天相比，有了质的变化，服务更主动、更人性化了，也让这儿的一些老主顾赞叹不已。